Términos de servicio

Bufetix es una plataforma de gestión para despachos de abogados: expedientes, agenda y plazos, documentos, tareas y asistencia con inteligencia artificial. Al crear una cuenta aceptas estos términos en nombre propio y, en su caso, del despacho al que representas.

Eres responsable de la veracidad de los datos de registro y de la custodia de tus credenciales. Cada usuario debe disponer de su propia cuenta; el administrador del despacho gestiona los accesos y roles de su equipo.

El despacho responde del uso que hagan las personas a las que da acceso como del suyo propio.

Ofrecemos una prueba gratuita de 7 días sin necesidad de tarjeta. Al finalizar, el acceso se mantiene únicamente si contratas un plan de pago. Los precios vigentes se comunican antes de contratar y, tras la apertura pública, se publican en bufetix.com/pricing; la facturación se gestiona a través de nuestro proveedor de pagos. Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo ya facturado.

La prueba se concede para que evalúes Bufetix con vistas a usarlo en tu despacho. Podemos denegarla o retirarla si se solicita o se usa con otra finalidad, o si se solicita de forma repetida para eludir sus límites.

Cada plan incluye una cantidad mensual de uso de inteligencia artificial por usuario. Cuando se agota, las funciones de IA dejan de estar disponibles hasta la siguiente renovación o hasta que contrates consumo adicional; el resto del servicio sigue funcionando con normalidad. Puedes consultar el consumo de tu despacho en cualquier momento desde los ajustes del espacio de trabajo.

Si los proveedores de inteligencia artificial en los que se apoya el servicio modifican sustancialmente sus precios o su forma de medir el consumo, podemos ajustar de forma equitativa la cantidad incluida, avisándote con 30 días de antelación y aplicándolo a partir de la siguiente renovación.

El contenido que tu despacho introduce en Bufetix (expedientes, documentos, contactos) es propiedad del despacho. Bufetix lo trata como encargado de tratamiento conforme a la política de privacidad. Puedes solicitar la exportación de tus datos en cualquier momento. Tras la baja, el contenido del despacho se conserva 90 días para que puedas recuperarlo y después se elimina de forma irreversible, salvo lo que debamos conservar por obligación legal. No usamos el contenido de tu despacho para entrenar modelos de IA.

Para analítica de producto registramos datos de uso —qué funciones se utilizan, rendimiento y errores—; esa analítica no incluye el contenido de tus expedientes ni de tus documentos.

Garantizas que dispones de los derechos y consentimientos necesarios sobre el contenido que introduces en Bufetix y que no infringe derechos de terceros ni la normativa aplicable. Nos mantendrás indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas del incumplimiento de esta garantía.

Las funciones de IA generan resúmenes, borradores, análisis y argumentos como apoyo al profesional del despacho. La IA generativa es probabilística: en algunos casos puede producir resultados incorrectos o incompletos, incluidas referencias a normas, resoluciones o hechos que no se correspondan con la realidad. El despacho es responsable de evaluar la exactitud y la calidad de esos resultados para su uso concreto, incluida su revisión por un abogado antes de incorporarlos a un escrito, a un contrato o a una comunicación con un cliente.

Los resultados de la IA no constituyen asesoramiento jurídico. Bufetix no es un despacho de abogados, no ejerce la abogacía ni presta asesoramiento jurídico, y no asume responsabilidad profesional por los resultados ni por la información derivada del servicio más allá de lo previsto en estos términos.

El servicio —software, interfaz, diseño, plantillas y documentación— es propiedad de Bufetix o de sus licenciantes. Mientras tu suscripción esté vigente te concedemos un derecho de uso no exclusivo, intransferible y no sublicenciable sobre el servicio, para la actividad profesional de tu despacho. No se te transmite ningún otro derecho.

El resultado que la IA genera a partir de tu contenido es tuyo y puedes usarlo con libertad en tu trabajo, incluido el que entregas a tus clientes. Lo que no puedes hacer es explotarlo como si fuera el servicio: comercializarlo o ponerlo a disposición de terceros de forma sistemática como producto, base de datos o servicio.

Las mejores ideas del producto salen de los despachos que lo usan. Si nos propones una, podemos incorporarla a Bufetix libremente y sin contraprestación. Se refiere a tus sugerencias sobre el producto: el contenido de tus expedientes y de tus documentos sigue siendo tuyo y confidencial.

Al usar Bufetix aceptas nuestra Política de Uso Aceptable, que forma parte de estos términos y vincula tanto al despacho como a cada persona a la que dé acceso. En resumen: no accedas a datos de otros despachos, no uses el servicio para fines ilícitos, no lo copies ni lo uses para construir un producto que compita con él, y no lo sometas a un uso automatizado o desproporcionado.

Publicaremos la versión vigente con su fecha y te avisaremos con antelación razonable de los cambios relevantes. Si un cambio te perjudica de forma significativa, puedes resolver la suscripción antes de que entre en vigor.

Trabajamos para ofrecer un servicio estable y seguro, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.

Bufetix es una herramienta de apoyo: el control de los plazos, el cumplimiento de las obligaciones profesionales y las decisiones sobre cada asunto siguen correspondiendo al despacho. Los avisos y recordatorios del servicio apoyan ese control, no lo sustituyen.

En la medida permitida por la ley, no respondemos del lucro cesante, la pérdida de oportunidad, la pérdida de clientela ni de los daños indirectos derivados del uso del servicio, y nuestra responsabilidad total queda limitada al importe pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

Estos límites no se aplican al dolo ni a la culpa grave, ni a los daños cuya exclusión o limitación no permita la ley.

Podemos actualizar estos términos; los cambios relevantes se comunicarán con antelación razonable. Podemos suspender cuentas que incumplan gravemente estos términos, previo aviso cuando sea posible.

Podemos suspender el acceso de inmediato y sin aviso previo cuando sea necesario para proteger la seguridad o la integridad del servicio o los datos de otros despachos. Te lo comunicaremos en cuanto sea posible.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable. Para dudas sobre estos términos: contacto@bufetix.com.